to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Banner Mekanizmaları Gönderilmedi Ve İşim Aksamaya Mahkum Oldu
Bidolubaskı’dan 26 Ocak tarihinde 3032102 numaralı siparişimle 2 adet X banner baskı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece baskıların kendisi çıktı, mekanizmalar hiç gönderilmemişti. Eksik ürün gönderildiği için projeme devam edemedim ve işim yarım kaldı.
Durumu telefonla ilettiğimde, sanki ürünleri eksiksiz göndermişler gibi beni suçlayıcı bir tavırla karşıladılar ve gelen ürünlerin fotoğrafını istediler. Talep ettikleri gibi fotoğrafları mail ile gönderdim, ardından üretimden kaynaklı bir hata olduğunu kabul ettiler. Buna rağmen 15 günden fazla zaman geçmesine karşın eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte en az 4 kez mail ile ulaştım, en son dün tekrar yazdığımda ürünleri çarşamba günü göndereceklerini söylediler fakat yaşadığım gecikme hem iş planımı bozdu hem de mağduriyetime neden oldu. Eksik olan X banner mekanizmalarımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz, hali hazırda takibimizde olan şikayetiniz ile ilgili konuyu araştırarak gerekli tüm bilgilendirmeleri sisteme kayıtlı mail adresi üzerinden sağladık. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Saygılarımızla. Bidolubaskı Müşteri İlişkileri
