Eksik Gönderilen Kasap Seti İçin Hemen Gönderim Ve İade Talebi

Bayram öncesinde Facebook üzerinden yapılan tanıtım üzerine B******** E*** G*****’den WhatsApp yoluyla 2 takım dövme karbon çeliği deri çantalı kasap seti siparişi verdim. Sipariş sırasında açıkça 2 takım üzerinden anlaştık ve 1100 TL X 2 olmak üzere toplam 2200 TL ödemeyi 21 Mayıs tarihinde eşimin hesabından F**** G***** adına açılmış IBAN’a EFT ile gerçekleştirdim.

Buna rağmen 25 Mayıs’ta tarafıma yalnızca 1 takım ürün gönderildi. Eksik gönderim olduğunu fark eder etmez durumu kendisine ilettiğimde “ilgilenileceği” ve “yarın çıkış sağlanır” şeklinde WhatsApp üzerinden yazılı mesaj aldım; ancak bu mesajdan sonra ne eksik olan ikinci takım gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sonraki hatırlatma mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ben öncelikle, eksik gönderilen ikinci takım kasap setinin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ellerinde kalmadıysa önerebilecekleri muadil bir takım ile telafi edilmesini, bu da mümkün değilse 2 takım için ödediğim 2200 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.