to read complaints and reviews, or file yours.Bicakltd.com.tr Satın Aldığım Bıçağın Klipsi Kırıldı!
Bıçak Ltd’nin kendi internet sitesindeki online mağazasından Burn Knive marka bir çakı satın aldım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #LTD815587’dir. İlk başta bana yanlış ürün göndermelerine rağmen, benzer olduğu için çok üzerine gitmedim ancak keşke o zaman itiraz etseymişim, çünkü ürün bir ay bile dolmadan klips kısmından kırıldı. Çakının klipsi 19 Ocak 2026 tarihinde kırıldı.
Daha önce yanlış ürün gönderildiğini kendilerine belirtmiştim, bunun üzerine bir sonraki siparişimde indirim uygulayacaklarını söylemişlerdi. Ürünü 2.100 TL gibi ciddi bir bedelle almış olmama rağmen, hem bu verdikleri söz hem de ürünün bir ay dolmadan klipsinden kırılması üzerine kendilerinden müşteri memnuniyetine yakışır şekilde bir indirim talep ettim. Ancak bana sadece 90 TL indirim teklif ettiler. Bu tutar, hem daha önce verilen sözle hem de ürünün fiyatı ve yaşanan sorunla kıyaslandığında adeta dalga geçer gibi kaldı.
Kırılma durumunu kendilerine ilettiğimde de ürünle ilgili neredeyse hiç ilgilenmediler. Klipsin vidasının çıktığını söyleyip sadece sıkmamı önerdiler, oysa vidanın içeride kırıldığını açıkça belirttim. Buna rağmen sorunla ilgilenmediler. Yanlış ürün gönderimi yapılmış olmasına ve sonrasında bir ay bile dolmadan klipsi kırılan bu yüksek fiyatlı çakı için, müşteri memnuniyetine yakışır şekilde gerçekçi bir çözüm sunulmasını ve daha önce vaat ettikleri indirimi sözlerine uygun biçimde uygulamalarını talep ediyorum.
Sitede yaptığım indirim teklif etmedim sitede 2100 TL olan yüzde 10 dan 2000 TL gelir ben size en son yapacağım kargo masrafı ile dahil 1700 TL para kazanmadan vereceğim dedim ve alacağınız iki ürünün toplamı söyledim 722 TL tek seferde 722 TL indirim yapacağım yaptım diye konuşulmadı bizde de mesajlar duruyor şu var herkes kendi yönünden haklı aama ben elimden geldiğini yaptığımı düşünüyorum takdir buraya okuyan insanlarındır ben şunda değil bir Oğuz gitti bir ahmet gelir derdinde değilim