Bic Pastel Fineliner Kalemlerinde Yazmama Sorunu Ve Mağaza Dışından İade/Değişim Talebi

Bic marka Pastel fineliner kalemleri bugün Uşak Festiva AVM içindeki D&R mağazasından satın aldım. Ancak paketi açıp kullanmak istediğimde bazı kalemlerin yazmadığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İş yoğunluğum nedeniyle mağazaya tekrar gitme imkanım olmadığı için, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazaya gitmemi gerektirmeyecek bir çözüm talep ediyorum. Ürün bedelinin iadesini veya sorunsuz kalemlerle değişimini, gerekirse kargo yoluyla sağlanmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.