to read complaints and reviews, or file yours.Boya Sonrası Dolap Kapaklarında Beklenmedik Aşınma Sorunu
Merhaba, 6 ay önce Bianca boya satın aldım ve mutfak dolaplarının kapaklarını boyadım. Ürünün çok övülmesine rağmen, birkaç ay sonra kapaklarda kendiliğinden aşınma oluştu ve kötü bir görüntü ortaya çıktı. Hem maddi hem de emek açısından mağduriyet yaşadım, tüm emeğim boşa gitti.
Gelişme
Bianca Stella'nın iç cephe boyasını, mermer yüzeyde kullanmak üzere online satış yoluyla satın aldım. Boya uygulamasından önce gerekli yüzey hazırlığı ve astar işlemleri eksiksiz olarak yapıldı. Ancak, tüm olumlu yorumlara rağmen, boyanın uygulanmasından yaklaşık 6 ay sonra yüzeyde ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi yerine, yeni boya ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Satın alma işlemini online olarak gerçekleştirdim ve fatura sistemden çıkıyor, bu nedenle elimde fatura bulunmuyor.
Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
