to read complaints and reviews, or file yours.Bianca Boya Stella Boya Ve Cila Sonrası Tezgahımda Soyulmalar Oluştu
Stella marka boya ve koruyucu cila kullanarak mutfak tezgahımı boyadım. İlk ay içerisinde, fotoğraflarda görülen soyulmalar meydana geldi. Mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Firmanın zararımı tazmin etmesini istiyorum. Sonuçta koruyucu cila da kullandım. Tezgahın üzerine bir şey koymaya korkar olduk.
Ürün beklentilerimi karşılamadı maalesef.
Sayın Muhammet Ç., Şikayetinizde yer alan konu ile alakalı teknik ekibimiz tarafınıza ulaşarak tarafınıza detaylı bilgi paylaşılmıştır. Tarafınızdan ilgili alanda önerilmeyen bir takım malzemeler kullandığınız gerekçesiyle durumun yaşandığı bilgisi bizzat tarafınızdan sözlü teyidi sağlanmıştır. Bianca ürünlerinin eşsiz formülü ile mükemmel sonuç elde edebilmeniz için kullanım talimatlarına, uygulama öncesi hazırlığa ve uygulama sonrası gerekli olan konulara dikkat edilmesi gerektiğini yeniden hatırlatmak isteriz. Bianca Boya olarak müşteri memnuniyeti ve üretim hassasiyeti konusunda titizlikle çalışmaktayız.
İlgili alanda kullanılmaması gereken malzeme dediğiniz bulaşık deterjanı ve bulaşık süngeri oluyor. Ben tezgahın üzerine bu ikisini koymayacaksam ne işe yarar o tezgah? Beyefendiler diyor ki tezgahın üzerine deterjanlı bile koymayın. O kadar boya, o kadar cila bir işe yaramıyor demek ki.
Bianca Stella beyaz tezgah boyasını, Hedef Yapı Kastamonu’dan satın alarak yaklaşık 1,5 yıl önce kullanmaya başladım. Ürünü daha önce iki kez talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, her seferinde boya yüzeyden atıyor ve alttaki renk ortaya çıkıyor. Özellikle tezgahın her yerinde bu sorun yaşanıyor; elimden bir şey düşse hemen alttaki renk gözüküyor. Son olarak mayıs ayında tekrar boyadım fakat sonuç yine değişmedi. Boya tamamen çıkmıyor, kazımak istesem de çıkaracak bir ürün bulamıyorum. Bu durum beni çok mağdur etti ve boyadığım için çok pişmanım. Eski tezgahımı geri istiyorum, boyanın tamamen sökülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
