Aynı Kodlu Boyanın Renk Farklılığı Nedeniyle Kapıların Görünümü Bozuldu

Mersin’deki yetkili satış bayisinden 2 kutu, Koçtaş Mersin Mezitli mağazasından da 3 kutu cappucino kodlu Bianca Stella boya aldım. Tüm kapılarımı aynı renge boyamak için özellikle aynı kodlu boyayı tercih etmeme rağmen, uygulama sonucunda kapılarımın bir kısmı bej, bir kısmı ise koyu bej tonunda kaldı ve bütün kapılarımın görüntüsü bozuldu.

Boyaları aldıktan sonra durumu yetkili satış bayisine ilettiğimde kutuları kapalı halde sattıklarını, içeriği bilemeyeceklerini ve markaya yazmam gerektiğini söylediler. Aynı kodlu üründen bu kadar bariz renk farkı çıkması nedeniyle mağdur oldum.

Kapılarımın mevcut halinin düzeltilmesi için, boya ve işçilik dahil olmak üzere oluşan tüm masraflarımın marka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.