Aynı Renk Boyada Büyük Fark: Evim Mağdur Oldu

Bianca Boya Karabağlar/İzmir bayisinden 5 gün önce su bazlı cappuccino rengi boya aldım. İlk aldığım kutu ile dolaplarımın tamamını boyamaya başladım ve sonuçtan memnun kaldım. Ancak dün aynı bayiden aynı renkten 3 kutu daha aldım ve bu kutuları kullandığımda, renklerin ilk kutuyla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Alt ve üst tüm dolaplarımda ciddi bir renk farkı oluştu, evimin görüntüsü tamamen bozuldu.

Ayrıca, aldığım boyaların hiçbirinin renk kartelasıyla uyumlu olmadığını da belirtmek isterim. İlk başta kese kağıdı rengi alıp dolaplarımı boyadığımda, pudra rengine yakın bir sonuç elde ettim. Sonrasında cappuccino rengini aldım, o da karteladakiyle ve ilk kutuyla tamamen farklı çıktı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve artık gerçekten yoruldum.

Sorunu çözmek için tekrar bayiye gittim. Bayi, firmayla görüşerek boya kazanlarından kaynaklı renk değişikliği olduğunu söyledi ancak bu açıklama mağduriyetimi gidermedi. Toplamda 4 kutu boya aldım, sadece ilk kutudan memnun kaldım, kalan 3 kutu ise hem kullanılamaz durumda hem de elimde kaldı.

Tüm haklarımı talep ediyorum; ürün değişimi, para iadesi ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum. 2 haftadır her gün boyayla uğraşıyorum, maddi ve manevi olarak mağdur edildim.