to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Başlatılamıyor Ve Satıcı İletişimsiz
29 Temmuz 15:0344
N11 üzerinden BHR-teknoloji adlı satıcıdan Dyson v10 Submarine süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım. Ürünün kutusundan Dyson’a ait orijinal fatura çıkmadığı için garanti süreci başlatılamıyor ve ürünün garanti kapsamında olduğu bir türlü netleşmiyor.
N11 ile görüştüğümde satıcı firma ile iletişime geçmem söylendi ancak satıcıya ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne N11’den ne de satıcıdan çözüm sunulmadı, bu nedenle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 204372543336’dır.
Ürünün orijinal faturamın temin edilmesini veya Dyson garanti sürecimin eksiksiz şekilde başlatılmasını, aksi durumda da ücret iadesi dahil mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
