Bhr Teknoloji Dyson V15 Siparişim Teslim Edilmedi Ve Satıcı Fiyatı Kasti Olarak Artırıyor

N11 üzerinden 6 Nisan’da 29.400 TL’ye Bhr Teknoloji satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Siparişten kısa süre sonra satıcı firma beni arayarak depolarını su bastığını, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Bu gerekçeyi inandırıcı bulmadığım için iptal etmedim ve durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim.

N11 ile yaptığım görüşmede, aynı satıcıyla ilgili benzer şekilde başka müşterilerden de şikayet aldıklarını öğrendim. Buna rağmen Bhr Teknoloji aynı ürünü N11 üzerinde hâlâ daha yüksek fiyattan satışa devam ediyor ve benim siparişim olan 209764369337 numaralı ürünüm teslim edilmedi.

Hem tüketici olarak mağdur edildiğimi hem de bu durumun kötü niyetli bir fiyat artırma davranışı olduğunu düşünüyorum. Siparişimin kasıtlı olarak gönderilmemesi ve ürünün daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesi nedeniyle, N11’in bu satıcıya karşı gerekli cezai yaptırımları uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek somut adımlar atmasını talep ediyorum.