Bilgilendirme Yapılmadan Kapanan Stüdyo Nedeniyle Mağduriyet Ve Seans Kaybı

Reform Pilates Pendik Batı Mahallesi şubesinde haftada 3 gün, toplam 30 seanslık paket kapsamında derslere katılıyorum. 1 Kasım 2025 Cumartesi günü her zamanki saatimde stüdyoya gittiğimde kapının kapalı olduğunu gördüm. Benim gibi iki kişi daha kapıda bekliyordu. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra yan taraftaki işletmeden, stüdyonun bugün açılmayacağını öğrendik. Ancak bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

Durumun ardından stüdyoyu aradım fakat telefonuma cevap verilmedi ve geri dönüş de sağlanmadı. Hem mağduriyet yaşadım hem de seans hakkım boşa gitti. Bu tür durumlarda önceden bilgilendirme yapılmasını ve kullanamadığım seans hakkımın iadesini talep ediyorum.