to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Yenidoğan Muayenesinin Yapılmaması Çalışanların İlgisizliği
İki hafta önce Bezmiâlem merkez Vakıf Üniversitesi'nde doğum yaptım. Çıkarken Bir aya kadar bebek muayeneleri ücretsiz yapılıyor dendi. İkinci muayeneye gittiğimde randevu almanız gerekiyor ya da doktordan rica edebilirsiniz. Bu nasıl bir muameledir? Özel hastane gibi para alıyorsunuz, hizmetiniz devlet Hastanesi'nden daha beter. İki haftalık bebeğimle geliyorum, hiçbir işlem yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Asistanlarınızın saygısızlığı sanki zorla oturtmuşlar, zorla cevap veriyorlar. Hiç mi denetleme yapmıyorsunuz? Yardımcı olmak gibi bir gayeleri yok, robot gibi oturmuşlar oraya sadece. Yani söylenecek çok da bir şey yok.
Merhaba, Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildirir; şikayet/talep bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kurumumuz randevu ile hizmet veren bir hastane olup hasta beklemelerinin önlenmesi için hastalarımızın randevu alarak hastaneye müracaat etmesi gerekmektedir. Ancak hastanemizde dünyaya gelen bebeklerin ilk muayeneleri randevusuz ve ücretsiz olarak kurumumuz tarafından karşılanmaktadır. İlk muayeneden sonra farklı bir polikliniğe yönlendirilmesi ya da aynı hekim tarafından takip edilmesi halinde hasta yakınları tarafından randevu alarak başvuru yapılması gerekmektedir. Belirtilen tarihte Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Polikliniğinde hizmet veren hekimlerimizin gün içerisinde bütün randevularının dolu olduğu anlaşılmıştır. Şikayete konu olan personellerimizin yöneticilerine şikayet içeriği hakkında bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
