Siparişim Yanlış Gönderildi, İade Ve Geri Alım Talebi

Beymodasi’ndan 2 Mayıs tarihinde 4 adet pantolon siparişi verdim, siparişime ait kargo takip numaram 24713613723652 dır. 6 Mayıs’ta kargomu teslim aldım ancak gelen ürünler verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 4 adet aynı renkte pantolona benzemeyen, kumaşı çok kötü pijama tarzı ürünler gönderilmiş.

Ürünleri teslim aldıktan sonra firmayı defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı, herhangi bir şekilde geri dönüş de yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme alamadım.

Ödemesini yaptığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderilen ürünlerin geri alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.