Kaplaması Çıkan Greenpan Tava İçin Değişim Ve İade Talebi
Beymen internet sitesi üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Greenpan Premier serisinden iki adet tava satın aldım. Tavaların birinde hiçbir sorun yokken, diğer tavada henüz 2–3 kez kullanmış olmama rağmen üç farklı noktadan kaplama kopması meydana geldi. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; metal kaşık vb. hiçbir temas olmadı ve üzerinde çizik dahi yokken kaplamanın bu şekilde kopması beni ciddi anlamda hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderdikten sonra tarafıma “metal teması, kullanım hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ürünün dış görünümü ve kullanım şeklim ortadayken bu sonucun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Beymen de ürünü doğrudan Greenpan’e yönlendirip sürece hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Ben bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunlu tavanın yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, sipariş numaram bey20251125-12183697 olan alışverişimle ilgili gerekli incelemenin tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beyaz Pantolonda İplik Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
2024 yaz sezonunda Beymen Club’dan aldığım beyaz pantolonda, ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde temizletmeme rağmen kumaşında iplik atması oluştu. Bunun üzerine pantolonu 10 Ekim 2025 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım mağazaya inceleme için teslim ettim. Bugün, 26 Ekim 2025’te tarafıma ...
Beymen'den Aldığım Tencere Seti Hayal Kırıklığına Uğrattı
23 Eylül 2024 tarihinde Beymen Com. Üzerinden (Sipariş No.:bey-20240923-8812851 ) greenpan Alice Mavi 10 Parça Tencere Seti aldım. Almaz olsaydım. Sağlıklı, dayanıklı olacağını düşünerek aldığım ürünün tencere kenarları kalktı. Tencerenin alt taban boyaları yandı. Tencerenin birinin tabanından kapla...
Sehpa Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Beymen online sitesinden Pinot marka sehpa satın aldım. Ürünün üzerinde oksitlenmeler ve lekelenmeler oluştu. Beymen’e ürünü gönderdim, resimlerini çektim, 'Burada bakalım' dediler. Sonrasında, iki hafta sonra Beymen’den aradılar ve ürünün yapıldığını, tekrar tarafıma iletileceğini söylediler. Bu du...














Yorumlar