to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Çalışanların Alaycı Tutumu
Beymen Business Acity AVM de bulunan mağazasından alışveriş yaptım, bir ürünü değiştirmek istedim müşteri hizmetlerini aradım Ankamall mağazasından değiştirebileceğimi, iade yapabileceğimi söylemesine rağmen Ankamall Beymen Business mağazası çalışanları nereden aldıysanız oradan değiştirebilirsiniz cevabı aldım. Ankara'dan alsam İstanbul'a gitsem değişim için Ankara'ya mi geleceğim dedim, bana varsayım konuşma gerçekleri konuş cevabı aldım bu üslubuda çözemedim. Velhasıl üsün iade değişim almadılar. Ürünü hiçbir türlü iade ettiremedim markanın azizliği mi çalışanların üslubu na mı üsün değiştiremediğime mi yanayım bilemedim. Çalışan arkadaşların alaycı tavırları çok üzücü oldu benim için.
Müşteri hizmetlerinden arayan kişi çok yapıcı konuştu ve ona teşekkür ediyorum. Mağaza çalışanları ise eğitim ihtiyacı gösteriyor, bu da iade ve değişim sürecinde beni hayal kırıklığına uğrattı.
