Acil Serviste Doktorun Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışı

17.09.2026 Perşembe günü saat 16.30 civarında kusma, ateş, ishal ve şiddetli mide bulantısı şikayetleriyle Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum ve acil tıp bölümüne kayıt açtırdım. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra muayene sıram geldi ve T**** K***** isimli acil tıp doktoruna şikayetlerimi aktardım. Sabahtan iğne vurulduğumu, buna rağmen şikayetlerimin giderek arttığını ve kendimi hiç iyi hissetmediğimi açıkça söyledim.

Önceki doktordan kan tahlili istenmediğini, bu nedenle kan tahlili yapılmasını talep ettiğimde, doktor bana son derece kaba bir üslupla “Kan tahlili sonucuna sen mi bakacaksın? ” tarzında aşağılayıcı söylemlerde bulundu. Sabahtan beri kustuğumu, yemek yiyemediğimi, içtiğim ilacı dahi kustuğumu belirtmeme rağmen şikayetlerimi ciddiye almak yerine aşağılayıcı tavrını sürdürdü. Kendisi ve yanındaki asistanlarının bana adeta bir çöp yığınına bakar gibi küçümseyici bakışlarla yaklaşmaları, hasta olarak zaten kötü olan psikolojimi daha da bozdu.

İş yerinden zor şartlar altında izin aldığımı, rapor göstermem gerektiğini ve yalnızca o gün için rapor talep ettiğimi söylediğimde ise tavrı daha da sertleşti ve “Hayır, yazmayacağım” diyerek çıkıştı.
O kadar hakaret ve kaba davranışına rağmen çok kötü olduğumu söyleyerek kibar bir şekilde rica etmeye devam ettim. “Kan tahlili sonucunu görmeden sana hiçbir şey yazmam” diyerek söylemlerine devam etti. Ben odadan çıkarken sabır çekmeye başladı. Kan tahlillerim için 2.3 saate yakın sıra bekledim ve yine T**** K*****'e sonuçlarımı göstermek zorunda kaldım. Bana yanındaki asistanına bu kişi kendisi isteyerek kan tahlili verdi dedi. Hasta biri olarak zaten kötü olduğum halde kan tahlilini sanki keyfi istiyormuşum gibi söylenmesinden çok rahatsız oldum. Sonrasında kanında çıkan CRP'nin hiçbir önemi yok sana yazacağım ilaçlar zaten baştan da aynıydı dedi ve geçiştirdi. İlaçları kustuğumu söylediğim halde bütün ilaçları hap olarak yazdı. Annemin ricası doğrultusunda zar zor rapor verdi.

Hem sağlık durumum hem de insani olarak hissettiğim değersizleştirilme nedeniyle mağdur oldum ve bu sebeple CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum.

Bir devlet hastanesinde, hele ki acil serviste görev yapan bir hekimin hastasına bu kadar saygısız ve aşağılayıcı davranması kabul edilebilir değildir. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka hastaların benzer bir durum yaşamaması için ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılarak, tutum ve davranışları konusunda idari işlem uygulanmasını ve hasta haklarına uygun bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.