to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde tayt bulunan 5757*******31 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
08.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun şubede olduğu, adresimin dağıtım alanı dışında kaldığı için paketi benim gidip almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine zaman ve ekstra masraf harcayarak taksiyle Beylerbeyi şubesine gittim. Ancak şubeye ulaştığımda, paketin şubeye hiç ulaşmadığı ve kayıp olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerinin "şubede" diyerek beni yönlendirmesi, sonrasında şubeden "paket hiç gelmedi, kayıp" denmesi hem güven sarsıcı hem de zaman ve maddi kayba yol açan bir durumdur.
Kayıp olan kargomun içeriği olan ürün bedelimin tamamının (yaklaşık 5.500 TL) tarafıma ödenmesini ve ayrıca müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu Beylerbeyi şubesine gitmek zorunda kaldığım için ödediğim taksi ücretimin de karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede araştırılarak çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo Beylerbeyi şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5738*******32 ve 5738*******57 takip numaralı iki farklı kargom yaklaşık 4 gündür teslim edilmiyor. Şube, her iki gönderim için de “alıcı dağıtım alanı dışında” hasarlı kargo diye şeklinde yalan beyanlarda bulunuyor ve kargolarımı tes...
Köpeğim için alışveriş yapmış olduğum bir firma Aras Kargo ile gönderim sağladı. Öncelikle Aras Kargo ürünü bana teslim etmediği halde sistem bana kendisine teslim edilmiştir diye mesaj gönderdi. Arayıp kayıt oluşturdum iletilmediğine dair. Beylerbeyi şube telefonlarını asla açmıyor zaten! Müşteri h...
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi’nden 5207*******98 takip numaralı gönderim, 5 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Şube kargomu teslimata çıkarmadan şubede tutuyor ve bana “teslimata çıkarıldı” şeklinde hiçbir mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste bulunamadı...
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi hep sorun hep. Kargomuz kime teslim ediliyor. Belli değil. Her seferinde uğraştırıyorsunuz. Ne aranıyoruz ne kod isteniyor. Teslim edildi yazıyor ortada kargo yok. Kimi zaman haftalarca şubede bekletiliyor. Şuan kargom kayıp ama muhatabım yok şubeye sadece bir kere ulaşa...
Aras Kargo Beylerbeyi şubesinden şikayetçiyim! 5186*******91 takip numarası ile 18.07.2025'te gelmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemlerinde Nİ****Bİ*** T. C. 5*****6 kişisine teslim edildi şeklinde gözüküyor. Bu durum bana SMS yoluyla başka birine teslim edilmiş olarak bildirildi...
Yorumlar