Beurer Baskül Plasti Ayak Yırtılması

Merhaba, Beurer GS 230 Structure marka baskülün alt plastik ayakları yırtıldı ve tartıyı kullanamıyorum. Yetkili servisi ve distribütör firmayı aradım; bu parçaların temin edilmediğini, ürünün 2-3 yıllık olduğunu (yeni olsa bile bu parça temini olmadığını) bildirdiler. Yerine yeni bir baskül almamı ve sadece maliyetine verebileceklerini söylediler. Baskül sağlam fakat yeni ürün maliyetine de olsa, 800-1500 TL arasında 4 adet çok basit parça temini yapılmadığı için bu parayı vermem mümkün değil. Üstelik diğer markalarda daha özellikli ürünler bulunmakta. Mağduriyetimin giderilmesini ve yedek parça temininin yapılmasını rica ediyorum.