to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Yardımsızlık Ve İlgi Eksikliği
Sorun yaşadığım için canlı desteğe bağlandım ama açıkçası hiç yardımcı olunmadı. Sürekli aynı şeyleri yazıp geçiştirdiler. Derdimi anlatıyorum ama karşımdaki kişi gerçekten ilgilenmiyormuş gibi hissettim. Sorunum çözülmediği gibi daha fazla sinirlendim. Böyle destek olunca insan ne yapacağını şaşırıyor.
Sayın Yakup Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı destek kanalımızda beklentilerinizi karşılayamayıp sizi hayal kırıklığına uğrattığımızı öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Sorununuzun tekrarlanması ve size yeterli ilgi gösterilememesi kesinlikle hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir. Bu durumu derhal ilgili birimimize ileterek, sorununuzun kök nedenini belirleyip en kısa sürede çözüm bulmalarını sağlayacağız. Süreç hakkında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
