Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betzula Tekrar Belge Talebi Kimlik Doğrulama Sürecini Uzatıyor!

profile
Tamer
08 Ocak 14:24
321
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Daha önce tamamlanmış olan kimlik doğrulama sürecinin tekrar talep edilmesiyle ilgili yaşadığım sorun, Betzula tarafından yapılan inceleme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Doğrulama işlemleri tamamlanmış ve hesabım yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale gelmiştir. Sürecin sonuçlandırılması nedeniyle Betzula yetkililerine teşekkür ederim.”

Daha önce kimlik doğrulaması tamamlanmış olmasına rağmen, Betzula benden tekrar belge talep etti. Aynı belgeleri yeniden yüklememe rağmen doğrulama süreci uzadı ve bu süre boyunca bazı işlemleri yapamadım. Neden tekrar doğrulama istendiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Sürekli tekrar eden doğrulama talepleri kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor ve güven sorununa yol açıyor.

08 Ocak 14:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Tamer
Tamer
09 Ocak 11:21

Daha önce tamamlanmış olan kimlik doğrulama sürecinin tekrar talep edilmesiyle ilgili yaşadığım sorun, Betzula tarafından yapılan inceleme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Doğrulama işlemleri tamamlanmış ve hesabım yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale gelmiştir. Sürecin sonuçlandırılması nedeniyle Betzula yetkililerine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Bilal
26 Aralık 2023 08:36
517
5
Vesiye sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
12 Aralık 2023 11:30
1.381
5
Ömer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Ömer
21 Aralık 2023 23:41
1.109
"Doğrudan teknik destekle iletişime geçtim ve sorunu çözmeme yardımcı oldular. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
5
Şükran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Şükran
22 Aralık 2023 11:23
523
"Sorunumla ilgili biraz endişeliydim ama canlı sohbet desteği muhteşemdi! Tüm endişelerimi giderdiler, sorularımı yanıtladılar ve kafamdaki kafa karışıklığını giderdiler. Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim!"
5
Muhammad sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Muhammad
20 Aralık 2023 08:38
840
"Sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisi hızlı ve etkiliydi; sağlanan hızlı yardım için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz