Hesabım Donduruldu, 160 Bin TL Bakiye Çekilemiyor

Yıllardır üyesi olduğum ve düzenli olarak oyun oynadığım Betvole sitesinde ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde yaptığım bahis kazandıktan sonra çekim talebinde bulunmak istedim, ancak üyeliğimin dondurulduğunu gördüm. Hesabıma erişemediğim için canlı desteğe bağlandığımda hesabımın inceleme altında olduğu söylendi ve o günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı.

Kullanıcı adım “Yilmaz4949” ve hesabımda yaklaşık 160.000–170.000 TL civarında bakiye bulunuyordu. O günden beri defalarca, yaklaşık 50–60 kez canlı destekle görüşmeme rağmen her seferinde sadece hesabınız incelemede denilip geçiştirildim, somut hiçbir açıklama yapılmadı ve kimse tarafıma net bir geri dönüş sağlamadı.

Aylar geçmesine rağmen aynı gerekçe ile bekletilmem ve bakiyeme ulaşamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Betvole’den talebim, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesi ve hesabımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım bu sürecin bir an önce şeffaf biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.