Betvalo’da Para Çekme İşlemi Ekran Donması Ve Oyundan Atılma Sorunu

Betvalo’da yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 56.700 TL kazandım ve bu tutarı banka havalesi yöntemiyle çekmek istedim. Ancak oyun sırasında sürekli yaşanan ekran donmaları ve oyundan atılma sorunları nedeniyle para çekme işlemini gerçekleştiremedim.

Sorunu yaklaşık 6 gün önce yaşamaya başladım ve o günden bu yana aynı sorun kesintisiz devam ediyor. Bilgisayarımda Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum ve sorun her denememde tekrarlanıyor, oyundan atıldığım için kazandığım bakiyeyi çekemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım ekran donması ve oyundan atılma problemiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı, kazancımı neden çekemediğim konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.

Betvalo hesabımdaki yaklaşık 56.700 TL’lik kazancımın eksiksiz şekilde banka havalesi ile tarafıma ödenmesini ve oyun sırasında yaşanan teknik sorunların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.