to read complaints and reviews, or file yours. 
Betvalo’yu masaüstü site üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır özellikle para çekme ekranında sürekli bağlantı hatası ve donma sorunları yaşıyorum. Siteye giriş yapabiliyor, diğer işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum; ancak para çekme bölümüne geldiğim anda sayfa donuyor veya bağlantı hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu teknik sorun nedeniyle şu anda çekim yapamadığım yaklaşık 93.600 TL tutarında param içeride bekliyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve para çekme işlemini bir türlü sonuçlandıramıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak betvalo müşteri hizmetlerine ulaştım ancak ne sorunun kaynağına dair net bir teknik açıklama ne de çözüm için herhangi bir süre bilgisi verilmedi. Aldığım yanıtlar genel ve geçiştirme niteliğinde kaldığı için mağduriyetim devam ediyor.
Para çekme ekranındaki bağlantı ve donma sorunlarının hızlı bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, bekleyen 93.600 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirici, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
