96.500 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Betvalo hesabımdan 96.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi yaklaşık 6 gün önce, banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Hafta sonundan beri devam eden bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Bu süreçte hesabımda herhangi bir inceleme, belge talebi veya kısıtlama durumu yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı ve çekim işleminin neden hâlâ tamamlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Betvalo’nun para çekim talebimi daha fazla gecikme olmadan derhal sonuçlandırarak 96.500 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma yatırmasını talep ediyorum.