Betvalo Günlük Tek Çekim Hakkı Açıkça Belirtilmediği İçin Şikayet

Yaklaşık 3-4 gün önce BetValo sitesine üye oldum. Siteyi ilk başta beğendim, ancak son iki gündür yaşadığım çekim hakkı sorunu nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sitede günlük çekim limitinin 100.000 TL olduğu belirtiliyor, fakat asıl problem şu ki bana günlük sadece 1 adet çekim hakkım olduğu söyleniyor. Bu limit tek bir çekim hakkına bağlanmış durumda. Bu “günlük 1 adet çekim hakkı” kuralı site kurallarında açıkça yazmıyor, ben de kayıt olurken ve oyun oynarken böyle bir kısıtlamadan haberdar değildim.

Şu an karşıma çıkan bu tek çekim hakkı kuralının, önceden açıkça belirtilmemiş olmasını son derece sorunlu buluyorum. Kullanıcıya en başta gösterilmeyen, sitede yazılı olmayan bu tarz kurallar yüzünden çekim konusunda kısıtlanmak ve mağdur olmak istemiyorum.

BetValo’dan, günlük çekim hakkı ile ilgili tüm kuralların net ve şeffaf şekilde sitede yazılı olarak belirtilmesini, mevcut hesabımda uygulanan “günlük 1 adet çekim hakkı” sınırının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için sistemde kayıtlı bilgilerim; kullanıcı adım Varvar09, müşteri/kullanıcı numaram 405059971, telefon numaram 0543***7523 ve e-posta adresim o***********@gmail.com’dur.