Betvalo’da Kayıp Bonusunun Hesaba Yansıtılmaması Ve Canlı Desteğin Tatminsiz Yanıtı

Betvalo’da Starlight Princess 1000 oyununda oynadım. Toplam 14.100 TL yatırım yaptım ve oyun sonunda 106.200 TL kazandım. Buna rağmen hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusum hesabıma eklenmedi.

Bu durum yaklaşık 6 gün önce yaşandı ve ardından betvalo canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde aktardım. Ancak canlı destekten aldığım yanıtlar ne açıklayıcı ne de tatmin edici oldu, sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve kayıp bonusum hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Betvalo’dan, şartlarını yerine getirdiğim kayıp bonusumun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.