Defolu Şallar Ve Yanıtsız Satıcıya Karşı Tam İade Talebi

Betül Polat isimli Instagram satıcısından yaklaşık bir ay önce üç adet modal şal satın aldım. Ürünleri alırken paylaşılan görsellerde şalların daha kaliteli ve düzgün görünümlü olduğu belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürünler görsellerdeki gibi çıkmadı, hem oldukça kalitesiz hem de defolu şekilde geldi.

Durumu hemen satıcıya iletip, şalların görseldeki kaliteyle alakası olmadığını ve defolu olduklarını kendisine yazdım. Buna rağmen talebimi kabul etmedi ve sonrasında mesajlarıma geri dönüş yapmadı.

Ayıplı ve görseldekiyle uyuşmayan ürün gönderildiği için, aldığım üç adet modal şalı iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.