to read complaints and reviews, or file yours.Bakiyemin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve Çekim Talebimin Reddedilmesi
Betturkey sitesi üzerinden kripto yöntemiyle para yatırarak oyun oynadım ve bugün hesabımdaki 5.700 TL bakiyeyi çekmek için talep oluşturdum. Ancak para çekme talebim onaylanmadı ve ardından hesabımdaki 5.700 TL bakiye hiçbir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı.
Daha önce aynı siteden 1.000 TL tutarında sorunsuz para çekimi yapmıştım, yani hesabımı düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Bugün yaşanan bu olay sonrası canlı destekle görüştüğümde, kural ihlali yaptığımı söylediler; ancak ben hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım, tarafıma da hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama veya kanıt sunulmadı.
Herhangi bir somut sebep gösterilmeden bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Betturkey hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen 5.700 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Betturkey sitesinde dün akşam saat 19.00 civarında hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda 5.796 TL bakiye bulunuyordu ve kısa süre önce de 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmiştim. Ancak bu bakiyeyi çekmek istediğimde hem para çekme talebim reddedildi hem de bakiyemin silindiğini gördüm.
Durum üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma “kural ihlali” yaptığım söylendi. Ancak ben sitede belirtilen kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir hile, usulsüzlük ya da sistem açığı kullanma gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil. Buna rağmen hiçbir somut açıklama yapılmadan ve hangi kuralı ihlal ettiğim açıkça belirtilmeden bakiyem silindi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, haksız yere silinen 5.796 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
Sorunum çözülmedi halen bakiyem hesabıma aktarılmadı
Sorunum çözülmedi müşteri hizmetleri beni arayıp yatırım yapmamı söylüyorlar bakiyem silindiği halde ben neden halen buraya yatırım yapacağım
Sayın Üyemiz, Site kuralları gereği, hiç bir şekilde yatırım yapmadan yalnızca bonus kullanımıyla art arda 3 işlem gerçekleştirilmesi durumunda bakiye düzenlemesi uygulanabilmektedir. Konu hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. İlginiz için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Betturky Destek Ekibi
Lütfen yalan söylemeyin paramın bana iade edilmesini talep ediyorum bu kadar
Çekim talebi izin verilmeyip sıfırlanıyor tüm bakiye
Site kuralları gereği, hiç bir şekilde yatırım yapmadan yalnızca bonus kullanımıyla art arda 3 işlem gerçekleştirilmesi durumunda bakiye düzenlemesi uygulanabilmektedir. Promosyon kodlarımızdan dilediğiniz zaman faydalanabilir, ayrıca zaman zaman yatırım yaparak da avantajlardan yararlanabilirsiniz.
Konu hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. İlginiz için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Betturky Destek Ekibi
Sayın Üyemiz, Para transferi işlemlerinizde açıklama kısmını boş bırakabilir veya "bireysel ödeme" ifadesini kullanabilirsiniz. Bu şekilde gerçekleştirilen işlemlerde herhangi bir sorun yaşanmamaktadır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Destek Ekibi
Tüm her yere şikayetlerimi yazdım sizin hakkınızda ve altyapıya mail attım para çekme ve bakiyemin sıfırlanması konusunda [email protected] bu adrese mail gönderdim altyapıya iyi günler saygılarımla
