to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 120.000 TL Bakiyem Gerekçe Gösterilmeden Silindi
Betturkey sitesinde yaklaşık 1 aydır kripto para ile işlem yaparak oyun oynuyordum. 5 Aralık tarihinde hesabımdaki yaklaşık 120.000 TL bakiyem hiçbir şekilde haber verilmeden ve gerekçe gösterilmeden bir anda silindi.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde 'IP çakışması vs.' gibi net olmayan ve artık modası geçmiş sözlerle geçiştirildim. Ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir ve somut bir kanıt da sunulmadı. Hesabımda kural ihlali, uyarı, mail, SMS veya benzeri hiçbir bildirim almadan bu tutarın silinmiş olması son derece mağduriyet yaratmıştır.
Silinen yaklaşık 120.000 TL bakiyemin tamamının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
Teşekkürler betturkey
