Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Bileklik Gönderilmedi, Ek Ücret Talebi Yanıltıcı

profile
Büşra
30 Mart 06:31
112

BetterMe uygulamasında BetterMe bileklik koçluk programına dahil oldum, hem birebir koçluk hem de bileklik için ödememi yaptım ancak bileklik tarafı bir türlü gönderilmiyor. Uygulamada bilekliğimi talep etmek için ilgili alana tıkladığımda, bu kez karşıma 59,99 dolar civarında ikinci bir ücret çıkıyor ve bilekliği almam için tekrar bu ücreti ödemem gerekiyormuş gibi gösteriliyor.

Ben zaten yaklaşık 210 TL ödeme yapmış durumdayken, yeniden bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca kiminle iletişime geçeceğim konusunda da hiçbir net bilgi yok; ne bir adres ne de açık bir iletişim kanalı gösteriliyor.

Uygulama içi destek kısmından durumu yazdım, henüz geri dönüş almadım. Ödeme yaptığım bilekliğin en kısa sürede, ek ücret talep edilmeden gönderilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

31 Mart 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Büşra B.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2024 20:21
1.015
"Ürünüm kargoya verildi, teşekkürler hızlı dönüş için"
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2025 18:30
445
"Ürünüm teslimata çıkarıldı. Teşekkürler"

profile
Neslihan
29 Mayıs 2024 07:07
1.786
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
21 Ocak 2024 23:47
1.066
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mart 2024 18:23
847
"Teşekkürler"
Betterme Tarafından Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi
Benzer Şikayet Yaz