to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Yetkisiz 365 TL Çekim Ve İade Talebi
Better Me uygulamasına daha önce aylık üyelik satın almıştım. Üye olduğum gün içerisinde aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim ve uzun süredir herhangi bir kullanımım ya da bekleyen bir ödemem olduğunu düşünmüyordum. Ancak bugün, 15.03 tarihinde saat 21:09’da Yapı Kredi bankama ait kartımdan Better Me tarafından 365 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Aboneliğimi çok önceden iptal etmeme rağmen, tarafımdan yeniden ve bilgim dışında ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama içinde iptal ettiğim tarihe şu an ulaşamıyor olsam da, o dönemde üyeliği aynı gün sonlandırdım ve devam eden bir abonelik istemedim.
Better Me’den talebim, kartımdan çekilen 365 TL’nin en kısa sürede iade edilmesi ve adıma bağlı tüm aboneliklerin tamamen kapatılmasıdır. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer bir çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Dilara D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
