Görünmeyen Beter Me Aboneliği Nedeniyle Aylık 370,63 TL Çekim

BetterMe mobil uygulamasıyla hiçbir aktif üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 2025 yılından bu yana her ay düzenli olarak kartımdan para çekildiğini fark ettim. Google Play veya diğer uygulama mağazası hesaplarımın hiçbirinde BetterMe’ye ait aktif bir üyelik görünmüyor, buna rağmen kart ekstreme her ay “bettermefzco women plan” açıklamasıyla 370,63 TL yansıtılıyor. Uygulamayı uzun süre önce iptal ettiğim ve şu anda hiçbir hesabımda abonelik görünmediği halde, yaklaşık iki yıldır bu şekilde düzenli olarak para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Kartı aktif olarak kendim kullanıyorum, buna rağmen nerede ve nasıl tanımlanmış olduğu belli olmayan bu üyeliği kendim iptal edemiyorum. Uygulama içinden veya mağaza hesaplarım üzerinden herhangi bir üyelik bulamadığım için, üyeliği sonlandırma ve geçmiş ödemeleri görme imkanım bulunmuyor. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve hiç kullanmadığım, hatta görünmeyen bir abonelik için benden ücret alınmasından son derece rahatsızım.

BetterMe’nin, kartımdan yapılan tüm düzenli çekimlerin durdurulmasını, görünmeyen bu “women plan” aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 2025 yılından bu yana yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.