to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasında Abonelik İptali Sorunu ve Destek Eksikliği
İPhone App Store üzerinden betterme uygulamasına üye oldum. Ancak devam etmek istemediğim için aboneliğimi iptal etmek istedim. App Store’daki “Abonelikler” bölümünde betterme uygulaması hiç görünmüyor, sadece Instagram aboneliklerim mevcut. Uygulamanın kendi sitesinde de aynı şekilde abonelik iptali için yönlendirmeler var fakat bunlar da bir sonuç vermiyor.
Kartımdan 16.11.2025 tarihinde “betterme (ae) womenplan Dubai” adıyla 700 TL çekilmiş. Uygulamada çıkış yapıp tekrar giriş yapabiliyorum, ancak üyeliğimi iptal edemiyorum. Destek ekibine mail attım, talebimin alındığına dair otomatik bir yanıt geldi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Daha önce başka uygulamalarda bu tür bir sorun yaşamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve 84 gün sonunda tekrar ücret alınmamasını istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Merhabalar Öznil K.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Betterme destek görevlisi mail atarak üyeliğin iptali için başka bir link gönderdi ve sorun çözüldü. Teşekkürler
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
