Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Öznil sonuçtan memnun
Çözüldü

Betterme Uygulamasında Abonelik İptali Sorunu ve Destek Eksikliği

Betterme Uygulamasında Abonelik İptali Sorunu ve Destek Eksikliği
profile
Öznil
16 Kasım 2025 22:39
895
Öznil'in Teşekkür Mesajı
“Betterme destek görevlisi mail atarak üyeliğin iptali için başka bir link gönderdi ve sorun çözüldü. Teşekkürler”

İPhone App Store üzerinden betterme uygulamasına üye oldum. Ancak devam etmek istemediğim için aboneliğimi iptal etmek istedim. App Store’daki “Abonelikler” bölümünde betterme uygulaması hiç görünmüyor, sadece Instagram aboneliklerim mevcut. Uygulamanın kendi sitesinde de aynı şekilde abonelik iptali için yönlendirmeler var fakat bunlar da bir sonuç vermiyor.

Kartımdan 16.11.2025 tarihinde “betterme (ae) womenplan Dubai” adıyla 700 TL çekilmiş. Uygulamada çıkış yapıp tekrar giriş yapabiliyorum, ancak üyeliğimi iptal edemiyorum. Destek ekibine mail attım, talebimin alındığına dair otomatik bir yanıt geldi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Daha önce başka uygulamalarda bu tür bir sorun yaşamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve 84 gün sonunda tekrar ücret alınmamasını istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

18 Kasım 2025 12:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Öznil K.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Öznil
Öznil
18 Kasım 2025 18:34

Betterme destek görevlisi mail atarak üyeliğin iptali için başka bir link gönderdi ve sorun çözüldü. Teşekkürler

19 Kasım 2025 00:09

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesintileri Devam Ediyor

profile
Sebnem
10 Ekim 2025 02:50
738
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Betterme İptal Edilen Pilates Uygulamasından Haksız Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 18:42
2.951
4
Mehveş sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Betterme Üyeliğine Rağmen Uzun Süreli Ve Yüksek Tutarlarla İzinsiz Ödeme Alınması

profile
Mehveş
16 Ekim 2025 13:32
1.287
"Üyeliğim iptal edildi. Teşekkür ederim"
iptal-edilen-betterme-uyeligine-ragmen-uzun-sureli-ve-yuksek-tutarlarla-izinsiz-odeme-alinmasi-4.jpg
iptal-edilen-betterme-uyeligine-ragmen-uzun-sureli-ve-yuksek-tutarlarla-izinsiz-odeme-alinmasi-3.jpg
iptal-edilen-betterme-uyeligine-ragmen-uzun-sureli-ve-yuksek-tutarlarla-izinsiz-odeme-alinmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz