Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Betterme Üyelik Olmadan Her Ay Kartımdan Para Çekiliyor, İade Ve İptal Talep Ediyorum

profile
13 Ekim 2025 23:26
733
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili çözüm ürettiğiniz ve bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Betterme uygulamasını Google Play üzerinden indirdim ancak hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Buna rağmen, yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak kartımdan 350 TL tutarında para çekilmektedir. Google Play hesabımda da herhangi bir aktif üyelik görünmemektedir, bu nedenle iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.

Ödemeler, internet alışverişine açık olan kartımın 4578 ile biten numarasından yapılmaktadır. Dün (12.10.2025) de yine 350 TL çekim gerçekleşmiştir. Bankamla iletişime geçip harcamalara itiraz ettim fakat bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, doğrudan benim ilgilenmem gerektiğini belirttiler. Betterme'nin iletişim adresine de ulaşamadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve bugüne kadar yapılan tüm haksız çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

15 Ekim 2025 08:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
Fatma
Fatma
16 Ekim 2025 10:50

Şikayetimle ilgili çözüm ürettiğiniz ve bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

16 Ekim 2025 12:19

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökçe
31 Temmuz 2025 13:30
1.243
5
Belemir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Belemir
04 Ağustos 2025 00:16
1.012
"Teşekkür ederim yardımcı oldular ve ücretimi geri iade ettiler 😊❤️"

profile
15 Eylül 2025 23:58
1.699

profile
Serdar
23 Nisan 2025 18:56
1.233

profile
25 Temmuz 2025 20:41
875
Benzer Şikayet Yaz