to read complaints and reviews, or file yours.Betterme İzinsiz Sanal Kart Çekimleriyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum
Bir süredir bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait sanal kartımdan (son dört hane: 5251) her ay yaklaşık 350 TL tutarında "betterme fzco pilates Dubai ae4" açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor ve toplamda 2000-3000 TL civarında bir tutar çekilmiş olabilir. Uygulamanın hiçbir şekilde kullanıcısı değilim, herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım ve uygulamayı hiç kullanmadım.
Sanal kartım Google Play hesabıma bağlıydı, ancak bu tür bir uygulamaya ya da üyeliğe onay vermedim. İşlemleri İş Bankası mobil uygulaması üzerinden inceledim fakat henüz herhangi bir itiraz veya iptal işlemi başlatmadım. Ödemelerin her ay düzenli olarak mı yapıldığından emin değilim.
Hiçbir şekilde iznim olmadan yapılan bu ödemelerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar yapılan tüm çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve varsa başlatılmış olan aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhabalar Tuğçe T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
