Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vacent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme İzinsiz Otomatik Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Vacent
29 Kasım 2025 01:15
145

Betterme uygulamasından yaklaşık üç ay önce üç aylık bir plan satın almıştım. Sürenin sonunda aboneliğimin biteceğini düşünürken, 29 Kasım 2025 saat 00.28’de iznim ve onayım olmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve Ziraat Bankası banka kartımdan 700 TL çekilmiştir.

Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirici e‑posta ya da açık bir uyarı almadan böyle bir otomatik yenileme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.

Betterme’den talebim, izinsiz olarak çekilen 700 TL tutarının kartıma iade edilmesi ve aboneliğimin/otomatik yenileme işlemlerinin derhal iptal edilmesidir.

01 Aralık 2025 06:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Çetin
25 Kasım 2025 21:00
460
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 22:32
1.061
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 13:15
1.179

profile
Sümeyye
07 Ekim 2025 11:39
591

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz