to read complaints and reviews, or file yours.Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Çekimi ve Mağduriyet
Betterme uygulamasını iPhone cihazımda sadece bir kez kullandım, ardından aboneliğimi iptal edip uygulamayı sildim. Buna rağmen Ziraat kartımdan iznim ve onayım olmadan hâlâ düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Öyle ki, ay içerisinde iki kez çekim yapıldığı dönemler bile oldu ve 14.12.2025 tarihinde kartımdan aynı gün içinde iki kez olmak üzere toplam 770 TL tutarında para çekilmiş.
Apple hesabımdaki abonelikler kısmında betterme uygulaması kesinlikle görünmüyor. Buna rağmen ücret çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun hem kişisel verilerin korunması kapsamında bir ihlal hem de haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Betterme uygulamasındaki aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini, Ziraat kartımdan iznim dışında çekilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Burcu K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
