Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BetterMe AE Walking Dubai’den İzin Almadan Çekilen 727,58 TL’ye İade Ve İptal Talebi

8 Mart 22:56531

Betterme ae Walking Dubai isimli firmayla ilgili olarak, hiçbir aktif aboneliğim ve kullanımım olmamasına rağmen 7 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 727,58 TL tutarında para çekildi. İşlem kredi kartı ekstremde “betterme Walking Dubai” açıklamasıyla görünmektedir.

Herhangi bir onay, bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta almadan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Uygulamayı hiç kullanmadım ve aboneliğin yenileneceğini de beklemiyordum, bu nedenle ayrıca bir iptal işlemi yapmamıştım.

İzinsiz ve bilgim dışında çekilen bu tutarın derhal iade edilmesini ve varsa üzerimde görünen aboneliğin acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

9 Mart 14:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar Ebru G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Ebru
9 Mart 22:16

Merhaba geri dönüşünüz bekliyorum

9 Mart 23:28

Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Ebru
11 Mart 08:56

Benim mailime bir mail gelmiyor. Siz otomatik mail mi atıyorsunuz. Üyelik iptalinin ve para iadesinin acil olarak yapılmasını rica ediyorum.

11 Mart 14:57

Merhaba! Talebinizi dikkatlice inceledik ve gerekli adımları attık. Daha fazla bilgi için lütfen e-posta gelen kutunuzu kontrol edin. E-postayı gelen kutunuzda görmüyorsanız, lütfen Spam/Önemsiz klasörlerinizi kontrol edin. Başka sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Ebru
11 Mart 22:47

Merhaba mailimde hiçbir şekilde mail yok. [email protected] adresine gönderir misiniz. Acil üyelik iptali ve ücret iadesi istiyorum

12 Mart 13:32

Sevgili Ebru, Kayıtlarımızı tekrar kontrol ettik ve talebinize ilişkin çözüm içeren e-postamızın belirtilen e-posta adresine gönderildiğini teyit edebiliriz. Lütfen gelen kutunuzu, spam ve önemsiz posta klasörlerinizi kontrol edin. E-postanın başlığı "BetterMe"dir. Gelen kutunuzdaki arama çubuğunda "BetterMe" anahtar kelimesini arayabilirsiniz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Ebru
12 Mart 13:36

Sürekli mail ile işlem yapıyorum. Mailiniz yok acil iptal ve iade işlemlerini yapabilir misiniz. Buradan bilgi bekliyorum.

Ebru
14 Mart 13:07

Henüz geri dönüş yapılmadı para iadem be üyelik iptali yapıldı mı

14 Mart 13:36

Merhaba, Ekibimizin sizinle e-posta yoluyla iletişime geçtiğini tekrar belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin çözümü içeren e-posta, verdiğiniz e-posta adresine gönderilmiştir. Lütfen gelen kutunuzu, spam ve önemsiz posta klasörlerinizi tekrar kontrol edin. E-postanın konusu "BetterMe"dir. Gelen kutunuzdaki arama çubuğunda "BetterMe" anahtar kelimesini aratarak e-postayı bulabilirsiniz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Ebru
16 Mart 06:24

Mailime Better Me dan gelen herhangi bir mail yok. Tüm dosyalar kontrol edildi. Lütfen çok rica ediyorum çok sıkıldım acil iptal ve ücret iadesi yapın. Aksi takdirde farklı işlemler yapacağım. Hemen yapın.

17 Mart 14:34

Merhaba! Sevgili Ebru, yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz ve talebinize yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yaptığımızdan emin olmanızı istiyoruz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, destek ekibimiz sizinle e-posta yoluyla birkaç kez iletişime geçti. Mesajlarımızı alamamanızın olası nedenlerini araştırdık. E-posta adresiniz kurumsal bir alan adı kullandığı için, e-postalarımızın kurumsal güvenlik ayarlarınız tarafından filtrelenmesi veya karantinaya alınması muhtemeldir. Karantina klasörünü kontrol etmeleri ve alan adımızı beyaz listeye eklemeyi düşünmeleri için BT departmanınızla iletişime geçmenizi öneririz. Ayrıca, destek ekibimizin belirttiğiniz tutar için bir geri ödeme işlemi gerçekleştirdiğini bildirmek isteriz. Paranın hesabınıza geri dönmesi 5-10 iş günü sürebilir. Başka sorularınız veya açıklama ihtiyacınız varsa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Her zaman yardımcı olmak için buradayız. İyi günler! Hayırlı Ramazanlar!

Ebru
17 Mart 14:40

Karantinada ya da farklı bir yerde mail bulunmamaktadır. Üyeliğimi de iptal ettiğimiz mi, iade takip edilecektir

17 Mart 14:55

Evet, aboneliğiniz başarıyla iptal edildi. Bu planın yenilenmesi amaçlanmadığı için gelecekte herhangi bir ödeme yapmanız gerekmeyecektir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikten Yetkisiz 699 TL Çekimi Ve Hesap Silme İsteği

27 Ocak 10:591.283

Daha önce BetterMe uygulamasını kullanıyordum, fakat yaklaşık 5–6 ay önce hem uygulama üzerinden hem de iCloud hesabımda...

İptal Edilen Betterme Aboneliği Sonrası Yetkisiz Kart Çekimleri

15 Ocak 16:53411

Betterme uygulamasını iPhone üzerinden indirmiş, kısa süre kullandıktan sonra aboneliği iptal etmiştim. Uygulamayı tamam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen

Öne ÇıkanKonular