to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Aboneliği İptal Edilmesine Rağmen Yetkisiz Kredi Kartı Çekimleri Ve İade Talebi
Betterme mobil uygulamasındaki aboneliğimi Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihten bu yana kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 3.325 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan haksız çekim yapılmış durumdadır.
Sorunu fark ettiğim gün, daha fazla ücret çekilmesini önlemek için kredi kartımı kapattım. Ancak, iptal ettiğim bir abonelik için bu kadar uzun süre ödeme alınmış olması hem mağduriyet yaratmış hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Betterme’den, Nisan 2025 tarihinden bu yana kredi kartımdan tahsil edilen tüm haksız ödemelerin eksiksiz şekilde iadesini ve aboneliğimin sistemlerinde tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Tuğba Ü.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
