Better Me Üyeliği İptal Edilmedi, Kartımdan Haksız Çekim Devam Ediyor

Better Me uygulamasına bir süre önce üye oldum, sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim ancak üzerinden zaman geçtiği için iptal talebimi hangi tarihte yaptığımı ve uygulama üzerinden mi yoksa başka bir şekilde mi denediğimi tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş gibi hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor.

Better Me üyeliğim k*******@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Ödemeler doğrudan hesap kartımdan çekilmektedir ve şikayetime eklediğim banka hesap hareketlerinde de bu tutarların hâlâ çekildiği açıkça görünmektedir. Ben artık bu uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen her ay kartımdan ödeme alınması sebebiyle mağdur durumdayım.

Better Me üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini, hesabımdan yapılan tüm haksız çekimlerin incelenerek mümkün olan en geniş kapsamda iade edilmesini ve kartımdan artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.