to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Betterme Üyeliği Sonrası Sürekli Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi
BetterMe uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık üç‑dört ay önce iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan hâlâ düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Google Play hesabımda da BetterMe ile ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen, her ay 350 TL tutarında işlem yansıtılıyor.
Bu durum ortaya çıktıktan sonra hem bankamla hem de Google Play ile görüşmeme rağmen, kesintilerin durdurulması ya da tarafıma iade yapılması konusunda herhangi bir sonuç alamadım. Üyeliğimi iptal ettiğim ve Google Play’de de aktif aboneliğim görünmediği halde, BetterMe adına düzenli çekim yapılması beni mağdur etmektedir.
BetterMe’den iznim ve onayım olmadan devam eden bu tahsilatların derhal durdurulmasını ve haksız olarak çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Abdülkadir K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Betterme ile yaşadığım süreç: İptal ettiğim abonelik iptal edilmedi ve 4 ay boyunca her ay 350 TL kesinti yapıldı. Şikayetvar'a başvurduktan sonra şirket kısa sürede bana ulaştı, sorunu çözdü, ücret iadesi yaptı ve aboneliği iptal etti.
