to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Kredi Kartına Haksız Çekimler
Better Me uygulamasına daha önce deneme üyeliği ile kaydolmuştum. Üyeliğimi bu yıl içinde, üzerinden en az 6 ay geçmiş olacak şekilde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan yaklaşık 3–4 kez 700 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edildi. Üstelik bu ödemeler App Store üzerinden değil, doğrudan uygulama tarafından kredi kartımdan tahsil ediliyor.
İptal işlemini yapmama rağmen halen düzenli olarak kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Better Me’ye e-posta ile yeni bir şikayet ilettim ve şu an için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve bu durumun bir daha yaşanmayacağına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Aslıhan A.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere doğrudan ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
