Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonusum Tanımlanmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Emrah

1.012

Betsmove üzerinden Türkiye-Gürcistan maçı için düzenlenen kampanyada, gün içinde 1.000 TL yatırım yapanlara 200 Free spin bonusu verileceği belirtilmişti. Ben ise kampanya şartının da üzerinde olacak şekilde aynı gün içerisinde toplam 2.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bonusun ekleneceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önce de bonuslar genellikle geç ekleniyordu fakat bu kez hiç eklenmedi.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve beklediğim bonusu alamadığım için maddi kaybım oluştu. Bonusun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

18 Ekim 2025 13:25

Salı günü Betsmove platformunda “Türkiye maçı gol başı Free spin” bonusu ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Bonusun tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim; 2.000 TL yatırım yaparak gerekli işlemleri tamamladım ve bu süreçte tüm kurallara uyduğumdan eminim. Ancak, Bonus hesabıma yansımadı ve bu durum hâlâ çözülmedi.

Kullanıcı adım “Emrahaa”. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sözde arama yapıldığı söylendi; ancak kimse tarafından aranmadım. Bu yaklaşım güvenimi ciddi şekilde sarstı ve Betsmove’un güvenilirliğinden şüphe duymama neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bonusun fazlasıyla hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yatırdığım paranın ve kaybımın da iadesini istiyorum.

18 Ekim 2025 13:24

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bonusun fazlasıyla hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yatırdığım paranın ve kaybımın da iadesini istiyorum.

Betsmove

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Emrah

Aradan 2 gün geçmiş :)

Emrah

Hala en ufak geri dönüş olmadı. Oynamayın buradan

Betsmove

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Emrah

Kimse beni aramadı oda yalan telefon yanımda bekledim

Emrah

Aradılar ve şikayetimi kaldırmam adına saçma bir Bonus teklif ettiler. Eklenmeyen bonusun çeyreği kadar ancak :d şaka gibi oynamayın oynattırmayın! Çözüme asla ulaşmadı

Benzer Şikayetler

Betsmove Anlık Kayıp Bonusları Sürekli Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bekir

Betsmove

930

Betsmove sitesinde 06.10.2026 tarihinde saat 00.15’te anlık kayıp bonusu talebinde bulundum. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bonusum 2 saat geçmesine rağmen hala hesabıma eklenmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “talebiniz ilgili birimlere iletildi” şeklinde ot...

betsmove-anlik-kayip-bonuslari-surekli-gecikiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Betsmove Kampanya Şartları Açıkça Belirtilmedi, FreeSpin Hakkım Verilmedi

Muhammed

Betsmove

893

Betsmove’un telegram kanalında her gün 500 TL ve üzeri yatırım yapanlara artan FreeSpin kampanyası olduğu duyuruldu. 7 Ekim 2025 tarihinde, telegram’daki açıklamaya güvenerek kampanyaya katılmak amacıyla toplamda 500 TL yatırım yaptım ve bu tutarı 250+250 TL olarak yatırdım. Ancak FreeSpin kodum ver...

betsmove-kampanya-sartlari-acikca-belirtilmedi-freespin-hakkim-verilmedi-2.jpg

Betsmove Yatırım Bonusum Tanımlanmadı, İletişim Kurulamıyor

Turgay

Betsmove

659

Betsmove sitesinin resmi duyuru kanallarında belirtilen yatırım bonusu kampanyasından yararlanmak için dün tek seferde 1000 TL yatırım yaptım. Kampanya şartlarında, bu tutarda yatırım yapanlara FreeSpin bonusu verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak yatırımımı gerçekleştirdikten sonra herhangi bir Bo...

Betsmove Doğum Günü Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı

Mehmet

Betsmove

973

Betsmove hesabımda doğum günü bonusu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kendi açıklamalarında, minimum 60 günlük üyelik ve son 1 yıl içinde en az 2500₺ yatırım yapmış olma şartı bulunduğu, yatırımların ana para çevrimlerinin tamamlanmış olması gerektiği ve Bonus miktarlarının sistem tarafından otomatik...

Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Nedeniyle Bonusum Verilmedi

Emirhan

Betsmove

956

Betsmove’da Beşiktaş maçına özel 'Rafa Silva gol atamazsa Bonus' kampanyasından yararlanmak için 1 TL yatırdım. Özel oran tutarsa 150 TL kazanacaktım, tutmadığı için ise 30 FreeSpin bonusu verileceği söylendi. Ancak kampanya süresiyle ilgili hiçbir yerde bir gün gibi bir sınırlama belirtilmemişti. M...

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonusum Tanımlanmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Gelişme

Benzer Şikayetler

Betsmove Anlık Kayıp Bonusları Sürekli Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Betsmove Kampanya Şartları Açıkça Belirtilmedi, FreeSpin Hakkım Verilmedi

Betsmove Yatırım Bonusum Tanımlanmadı, İletişim Kurulamıyor

Betsmove Doğum Günü Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı

Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Nedeniyle Bonusum Verilmedi

Öne Çıkan Konular