to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Betsmove sitesinde, kullanıcı adım "keoeps" ile canlı casino oyunlarında yaklaşık 40.000 TL kayıp yaşadım ve kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak bonus hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Bonusun şartlarını yerine getirdiğim halde, başvuruma "Spor bahisiniz sonuçlanmadı" gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Spor bahisimin sonuçlanması için bir gün beklemem gerektiğini, bu süre sonunda ise kayıp bonusu hakkımı kaybedeceğimi söylememe rağmen kayıp bonusum verilmedi. Oldukça mantıksız bir mekanizması var; sözler tutulmuyor. Oysa kaybım canlı casino oyunlarında gerçekleşti ve bonusun tanımlanmasını hak ettiğimi düşünüyorum.
Kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Betsmove web sitesi üzerinden oynadığım bahislerde toplam 68.000 TL kayıp yaşadım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdiğim halde, %20 kayıp bonusu talebim 24/08/2025 tarihinde tarafımdan iletilmiştir. Ancak, yalnızca açık bahsim olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. M...