to read complaints and reviews, or file yours. 
Betsmove sitesinde yaklaşık 4 yıldır hesabımı sorunsuz kullanan bir oyuncuyum. Son 4 gündür hesabımdan para çekim talebi oluşturamıyorum. Sistem sürekli olarak “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını veriyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL bakiyeye ulaşamıyorum.
Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Canlı destek dahil hiçbir kanaldan tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor, neden para çekemediğim, hesabımda ne gibi bir sorun olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Herhangi bir illegal işlemim olmadı, yıllardır aynı şekilde hesabımı kullanıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hesabımdaki bakiyenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini, para çekimimin açılmasını ve hata kodu 21122 ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Betsmove sitesindeki hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyemi ayın 23’ünde havale yöntemiyle çekim talebi vererek çekmek istedim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı siteden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmama rağmen bu kez hiçbir ödeme yapılmadı.
Canlı destekle görüştüğümde sadece ara ara bağlanın sorun, bekleyin şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Her seferinde beklemem söylenmesine rağmen halen işlem gerçekleşmedi.
Betsmove’un hiçbir gerekçe sunmadan ödememi bekletmesini kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyemin herhangi bir ek şart öne sürülmeden, daha fazla geciktirilmeden derhal havale yoluyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu siteden sakın yatırım yapmayın
Betsmove sitesindeki hesabımdan 10.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Talebi yaklaşık 5 gün önce banka havalesi ile oluşturmama rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve süreç sürekli olarak uzatılıyor.
Bu süre içinde tarafıma ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de somut bir gerekçe bildirildi. Canlı destek ve iletişim kanalları sadece “çağrı merkezi ya da mail ile dönüş yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor, fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmıyor.
Herhangi bir kısıtlama, ek belge talebi veya net bir neden belirtilmeden çekim talebimin bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Betsmove’un gecikmiş olan 10.000 TL çekim tutarımı hiçbir ek şart ileri sürmeden, daha fazla gecikme olmadan hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Betsmove hesabımdan 23’ünde akşam saatlerinde 10.000 TL tutarında havale ile para çekim talebi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ “işleminiz risk birimi tarafından incelenmek üzere alınmıştır” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Canlı des...
