Bets10'ten Para Çekim Talebim Garanti Bankası Hesabına Yansımıyor

Bets10 adlı siteden 24 Ocak tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabıma 4.750 TL tutarında banka havalesi ile para çekim talebi oluşturdum. İşlem sonrası bu tutar Bets10 hesabımdan düşmesine rağmen banka hesabıma aktarılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde, en geç 24 saat içerisinde hesabıma geçeceğini beyan ettiler ancak her seferinde sadece süre uzatılıyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. İşlemle ilgili referans bilgim 8bbwvo5m83wv8eelrB1BANKPAYOUT__683079662 şeklindedir.

Hem paramın site bakiyesinden düşmüş olması hem de günlerdir banka hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili çekim talebimin acilen incelenerek 4.750 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.