to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Açılmıyor
Bets10 hesabıma 14 Ocak saat 22:50 civarında Garanti Bankası üzerinden havale ile para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı hesabımdan düşmüş olmasına rağmen Bets10 bakiyeme yansımadı.
Yaşadığım sorunu kontrol etmek için siteye girdiğimde müşteri temsilcisi/canlı destek sayfası da açılmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Yatırdığım tutarın acilen hesabıma aktarılmasını ve canlı destek erişim sorununun da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bets10 hesabıma yaklaşık 20 dakika önce havale yöntemiyle 3000 TL yatırım yaptım ancak bu işlem otomasyondan kaynaklı olduğunu söyledikleri bir sebeple sisteme geçmedi. Para hesaba yansımayınca canlı desteğe bağlandığımda, benden tekrar aynı limitte para yatırmamı ve kullanıcı adı girmemi istediler, aksi halde herhangi bir hakkımın olmadığını ima eden bir tutumla yaklaştılar.
Yatırdığım 3000 TL’nin sisteme geçmemesine rağmen sorumluluk almayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Herhangi bir ek işlem yapmadan, havale ile gönderdiğim 3000 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
