10.000 TL Havale Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

01.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Bets10 hesabıma 10.000 TL havale yaptım. Sitenin isteği üzerine açıklama kısmını boş bırakarak işlemi gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ oyuncu hesabıma yansıtılmadı.

Bu süre içinde defalarca canlı destek ve mail yoluyla kendileriyle iletişime geçtim, her seferinde işlemin incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ben mail atmadığım sürece herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne işlemle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de paranın akıbetiyle ilgili somut bir bilgi veriliyor.

Yapmış olduğum 10.000 TL’lik havalenin ivedilikle hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.