Banka Havalesiyle Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

Bets10 hesabıma 22 Kasım saat 21.00 civarında iki ayrı banka havalesi ile para yatırdım. Akbank üzerinden 800 TL, Garanti Bankası üzerinden ise 2200 TL gönderdim. Her iki tutar da banka hesaplarımdan düşmesine rağmen Bets10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemleri kendi adıma kayıtlı, siteyle aynı isimde olan hesaplarımdan gerçekleştirdim.

Sorunu çözmek için siteye girmeye çalıştığımda canlı desteğe de bağlanamıyorum, bu yüzden ne işlem durumumu sorabiliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Hem paramın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum hem de yatırdığım bakiyeyi kullanamıyorum.

Yapılan bu iki havale işleminin acilen incelenerek, toplamda gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde Bets10 hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.