to read complaints and reviews, or file yours.Bets10 Kazançlarım Ve Bonus Oyunuma Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 10 yıldır üyesi olduğum Best10 sitesinde, 4 Wild Riches isimli oyunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu oyunda 3.200 TL ödeyerek kendi paramla bir Bonus oyunu satın aldım. Oyunu oynarken içeride 800, 2.000, 3.000, 1.000, 4.200 TL gibi tutarlara kadar çıkan ciddi kazançlar yakalamıştım. Tam oyun devam ederken sistem beni oyundan attı ve o andan sonra bir daha bu oyuna giriş yapamadım. Şu an sadece bu oyuna erişemiyorum, diğer oyunlara giriş sağlayabiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 25.11.2025 tarihinde Best10’a e-posta yoluyla başvurdum. Benden istedikleri tüm bilgi, belge, tarih ve ekran görüntülerini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, karşımdaki yetkililer sürekli aynı kalıp cevapları tekrar edip durdu; sanki bir robotla yazışıyormuşum gibi hiçbir somut adım atılmadı. Canlı destek ve e-posta üzerinden defalarca yazmama rağmen kimse çözüm odaklı yaklaşmadı ve sorun özellikle görmezden geliniyormuş hissi yaşıyorum.
Bu sorun tam 3 gündür kesintisiz devam ediyor. 4 Wild Riches oyunundaki Bonus oyunumu, ödemesini yaptığım 3.200 TL’yi ve içeride yakaladığım kazançları alamadan oyuna erişimim engellenmiş durumdadır. Oyun hariç diğer tüm içeriklere girebiliyor olmam, özellikle bu oyunun bilerek açılmadığı izlenimi uyandırmaktadır.
Best10’dan talebim, 4 Wild Riches oyununa yeniden, kaldığım yerden devam edebileceğim şekilde erişimimin sağlanması ve bu oyun içinde ödediğim 3.200 TL ile birlikte tüm kazanımlarımın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasıdır. Üyeliğimin çok eski olmasına ve tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum; sürecin incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sis yardim ettiniz ama hala bets10 para mi ödemedi ama sizde bayağı yardim ettiniz benim için çok teşekkür ederim size
Hala oyuna giremiyorum param kaldı kimse umursamiyor
Best10 sitesinde 4 Wild Riches oyununda uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Ayın 25’inden beri oyuna girdiğimde normalde kazanmam gereken tutarlardan çok farklı, eksik ödemeler yapılıyor, ya hakkım olan kazancı vermiyorlar ya da oyun bir anda bozuluyor. Son olarak 3200 TL’lik bahis aldığım bir elde oyun aniden bozuldu ve o anda ne kadar kazandığımı bile göremeden param oyunun içinde kaldı. Kazandıklarımla birlikte toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında bir kaybım oluştu ve bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı, param içeride görünmüyor. Yaklaşık 10 senedir bu sitede oynuyorum, yıllardır çok fazla kaybım olmasına rağmen hiç şikayet yazmadım. Ancak oyun oynarken yaşadığım bu tür açık hata ve bozulmaların telafi edilmemesi kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca canlı destek ve yazışma yoluyla durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum. Best10’dan, özellikle 4 Wild Riches oyununda yaşadığım sorun nedeniyle oluşan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki kaybımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve oyundaki bu hataların düzeltilmesini talep ediyorum. 9.000 TL’lik kaybım iade edildiği takdirde şikayetimi geri çekmeye hazırım.
Bu şekilde dalga geçip bizi oyalıyorlar ben bunların hepsini yaptım hiçbir sonuç alamadım lütfen dikkate alınmak istiyorum artık
